Техническая поддержка
Вопросы по доступу, конфигурации, активации приложения, участникам или поведению системы.
info@hospitalalarm.com → Поддержка
Поддержка настроенных клиентских сред.
Технические вопросы, настройка и оперативная помощь для авторизованных развертываний HOSPITALALARM.COM.
Поддержка интеграции
Проектные вопросы по внешним системам, API, телефонии и архитектуре развертывания.
Связаться с нами →Сообщения по безопасности
Сообщайте о предполагаемых технических уязвимостях или проблемах безопасности без данных пациентов и учетных данных.
Сообщить безопасно → Перед обращением в поддержку
Укажите контекст, необходимый для воспроизведения проблемы.
Компонент
Веб, iOS-приложение, телефонное оповещение, e-mail, API или администрирование.
Время
Примерные дата, время и часовой пояс наблюдаемого поведения.
Ожидаемый результат
Что вы ожидали от системы и что произошло фактически.
Без чувствительных данных
Не отправляйте данные пациентов, пароли, секреты API или другие учетные данные.